Vladinim planom za pokretanje gospodarskih i drugih djelatnosti u okolnostima epidemije koronavirusa s jučerašnjim datumom započela je druga faza postupnog normaliziranja rada javnog zdravstvenog sustava, kao i privatnog zdravstvenog sustava, te uslužnih djelatnosti u kojima se ostvaruje bliski kontakt s klijentima (kao što su frizeri, brijači, kozmetičari, itd.), ali sve uz poštivanje posebnih epidemioloških mjera.

 

Zbog epidemije koronavirusa zdravstveni sustav dosada je zbrinjavao hitne pacijente, a od jučer ponovno se pokreće operativni programi i dijagnostičko-terapijski postupci koji su bili odgođeni od polovice ožujka. Liste čekanja bit će ažurirane te će svi biti obaviješteni o novim terminima. Kako je najavio ministar zdravstva Vili Beroš pojačat će se koordinacija s liječnicima primarne zaštite kako bi se obavila predoperativna priprema pacijenata, a onda vrijeme boravka u bolnicama bilo bi što kraće. Osnažit će se usluge kroz dnevne bolnice i jednodnevne kirurgije te organizirati poliklinički rad kroz naručivanje pacijenata u točno određeno vrijeme, kako bi se smanjilo vrijeme provedeno u čekaonicama. Radit će se u dvije smjene, od 8 do 20 sati, a po potrebi i vikendom, najavio je u medijima ministar.

Nakon više od mjesec dana stanke, od jučer je pokrenut rad poslovnih subjekata uslužnih djelatnosti poput frizera, kozmetičara, pedikera i drugih koji imaju bliski kontakt s klijentima. Također od jučer su otvoreni i saloni za masažu i usluge fizioterapije izvan bolnica, za koje je zabrana rada trebala vrijediti još tjedan dana. Hrvatski zavod za javno zdravstvo za sve njih donio je detaljne preporuke usmjerene na sprječavanje i suzbijanje epidemije. Preporučuje se tako isticanje vidljivih obavijesti za sve djelatnike i klijente, postavljanje dozatora s dezinficijensima i raspoređivanje sjedećih mjesta u čekaonicama tako da zadovoljavaju mjere fizičke udaljenosti za klijente koji ne mogu čekati izvan prostora salona, dok ostali svoj red čekaju vani. Preporučuje im se i postavljanje zaštitne pregrade u dijelovima salona gdje se plaćaju usluge te je potrebno osigurati minimalni međusobni razmak od 1,5 metara između svih osoba koje se nalaze uz prostoru, izuzev klijenta i djelatnika za vrijeme pružanja usluge. Na koji način su se brojni obrtnici uslužnih djelatnosti s područja grada Dugog Sela, i okolnih općina, prilagodili novom početku rada, kao i zadanim mjerama, uz dojmove o početku rada nakon duže stanke, provjerili smo kod nekih od njih.  

 

 

Olivera Dukić – vlasnica Frizerskog salona „Crinis“

„Sukladno zadanim mjerama u salonu je ograničen broj klijenata koji se istovremeno nalaze i to ovisno o kvadraturi prostora, tako da u mom salonu svega dvije osobe mogu biti istovremeno. Na samom ulazu dezinfekcijskim sredstvom klijenti dezinficiraju ruke, a prilikom narudžbe preporučam im da nose maske. Po dolasku klijente tražim podatke, što je preporuka HZJZ (u slučaju otkrivanja oboljelog koji je boravio u salonu u određeno vrijeme te identificiranja i utvrđivanja kontakata oboljelog radi sprečavanja daljnjeg širenja infekcije, op.a). Prilikom rada nosim masku i rukavice, što mi ne predstavlja problem. Po završetku posla dezinficira se alat, pribor i mjesto na kojem je klijent boravio, te sukladno mjerama prozračujem prostor nakon svakog klijenta. Ovakav sistem rada, s jednim klijentom, prethodno naručenim, imala sam od ranije, tako da nema velikih razlika, osim što dodatne protuepidemiološke mjere koje provodim mogle bi utjecati na kapacitet rada u buduće. Ne znam hoće li i na prihode. Inače za moje klijente i dalje ću raditi pramenove, balayagea i slične tehnike, kao što sam radila i dosada, jer smatram da ću rađe imati dvije klijentice s pramenovima u smjeni, nego 10 šišanja. Naučnika zasada nemam jer školskih praksa već nema od početka ožujka, tako da sav posao radim u salonu sama. Sretna sam što radim, što sam ponovno otvorila, jer, eto, narudžba imam za sljedeća tri tjedna. Što će biti nakon, to me malo zabrinjava jer, ovo razdoblje prošlih godina bilo je vrlo prometno za frizere – svibanj i lipanj su mjeseci za svadbe, pričesti, krizme. Toga sada više nema. Radno vrijeme i dalje ostaje isto i ne, ne planiram podizati cijene.“

 

 

Kristina Geri Kukas – vlasnica Salona ljepote „K & K“

„Drago mi je što smo nakon više od mjesec i pol dana ponovno počeli s radom, uzbuđenje je veliko, no to ne znači da tijekom tog razdoblja nisam ništa radila. Naime, iskoristili smo to vrijeme za malo uređenje, soboslikarske radove i osvježenje prostora, što sam nastojala i prije napraviti, a nisam imala vremena organizirati zbog posla. Planirala sam i dodatno ulaganje u proširenje usluga, konkretno solarija, no situacija s pandemijom, a onda i prestankom rada i trošenjem novčanih zaliha, to ulaganje je pomaklo za neka druga vremena. Klijentice se navikavaju na nova pravila – dezinfekcija pri ulazu, obvezno skidanje obuće, uzimanje podataka i evidentiranje vremena dolaska i odlaska, obavezno nošenje maski, koja se jedino skida ukoliko su potrebni kozmetički tretmani lica. Mjere dezinfekcije prostora, opreme u našoj branši su obvezne i od ranije, tako da za nas nema promjena. Sistem narudžbi, i od ranije postoji, osim što će trenutno organizirati rad s pojedinačno jednom klijenticom, što usporava rad. Naravno, i nama će se u poslu i prihodima osjetiti razlike u odnosu na prošle godine kada smo u ovo vrijeme imali najveći promet – zbog neodržavanja svadbenih slavlja, krizmi, pričesti, ali i svih drugih prigodi. U tom razdoblju imala sam najviše kozmetičkih tretmana, šminkanja, pedikerskih tretmana, depilacija, samotamnjenja… Hoće li to značiti da će možda ljetni, jesenski mjeseci biti prometniji, ako će se sva odgođena događanja tada održati, vidjet ćemo. Osim ako ne bude jesenskog vala oboljenja i zatvaranja, a onda smo zgorili. Moja je sreća što se nalazim u vlastitom prostoru, tako da nemam troškove najma, no mnogim drugima to će biti veliki problem. Radno vrijeme i dalje ostaje isto za sve klijente i ne planiram dizati cijene.“

 

Jerneja Bambić – vlasnica salona za medicinsku i sportsku masažu „FizioFit“

„Prije samog početka rada cijeli radni prostor temeljito je očišćen i dezinficiran. Na samom ulazu za klijente je pripremljen dezinficijens, a po ulasku obvezno odlažu obuću te za njih su pripremljene papuče. Klijente prilikom narudžbe upućujem na nošenje maski, koju naravno prilikom rada nosim i ja, kao i vizir. Rukavice ne mogu nositi zbog specifičnosti mog posla, a i korištenje ulja za tijelo čini nemogućim nošenje i masiranje s rukavicama. Dezinfekcija svih ručnika, opreme koju koristim, stola, kao i mene same je obvezujuća oduvijek, tako da u tom dijelu nema promjena, no nužno je dodatno provjetravanje i dezinficiranje prostora, poda, površina, a koje provodim nakon svakog klijenta. Novi način organizacije posla neće bitno promijeniti moju dinamiku rada, s obzirom da sam si i ranije nastojala ostavljati pauze između klijenata s obzirom da radim sama te mi je potreban odmor. Trenutno su svi termini mojih stalnih klijenata popunjeni jer mnogi su jedva dočekali moj početak rada, s obzirom na zdravstvene probleme i teškoće s kojima se nose. Svima koji su me kontaktirali telefonom, mailom, društvenim mrežama tijekom proteklog razdoblja nastojala sam pomoći barem savjetom, uputama. No, u sljedećem razdoblju doći će do smanjenje potražnje jer velik broj klijenata su mi sportaši, a oni sada ne igraju lige, nema utakmica, prvenstva, i sve dok se ne promijeni situacija, ti klijenti neće dolaziti. Najviše narudžbi imam u populaciji od 20 do 50 godina, dok recimo stalni klijenti starije dobi zasada se ne naručuju. Nadam se kako će daljnjim popuštanjem mjera, a onda i pokretanjem sportskih natjecanja, u jesenskim mjesecima, promet biti puno veći. Uzbuđena zbog ponovnog vraćanja na posao jer mi je falio posao, nedostaje mi komunikacija s klijentima. Radno vrijeme će biti malo izmijenjeno – utorkom i petkom ujutro, a ostale dane popodne.“

 

I frizeri s područja općine Rugvica i Brckovljani se prilagodili mjerama i rade punom parom!

 

 Ljiljana Čaček – Frizerski salon „Elite“ Brckovljani

„Proveli smo sve mjere u upute koje je predložio Stožer i odmah započeli s radom. Mušterije su jedva dočekale da otvorimo, što se vidi i po broju onih koji vani čekaju jer se svi nisu stigli na vrijeme prijaviti za svoj termin. Srećom, imamo veliki salon koji omogućuje da, sukladno mjerama, istovremeno rade tri frizerke pa se nadamo da će uskoro, a radimo i za žene kao i za muškarce, sve naše stare mušterije ponovo imati nove frizure. Najveći problem nam je popunjavanje papirologije o evidenciji mušterija, ali i to uspješno rješavamo.“

 

 Zvonkica Šutej – Frizerski salon „Manuela“, Rugvica

„Jedva smo dočekali da ponovo otvorimo i zato smo se još prošli tjedan započeli pripremati da bi zadovoljili sve tražene uvjete. Mušterije su zvale još i prije nego što smo otvorili, a i sada neprestano zovu, tako da je malo slobodnih termina jer naručujemo mušterije na svaki puni sat pa ih možemo primiti puno manje nego što je to bilo uobičajeno. Mislim stoga da će nam to znatno smanjiti prihode, ali u svakom slučaju je bolje da radimo.“

 

 Ivančica Slukan – Frizerski salon „Miroslav“, Dugo Selo

„Uvjete sam zadovoljila i drago mi je da mogu ponovo početi raditi. Ne samo zbog novaca, nego i da ponovo vidim svoje stare mušterije. I oni su jedva dočekali otvaranje salona i već prvog dana dobila sam rezervacije za cijeli prvi tjedan. Radim u uobičajenom radnom vremenu, a s obzirom da sam muški frizer, mušterije imaju termine svakih pola sata. Muž mi je rekao da ću teško zadovoljiti onaj zadnji kriterij o minimalnoj komunikaciji s mušterijama, međutim i to sam uspješno savladala jer samo radim i šutim ko riba!“

Tekst i fotografije: N.H.M. i I.G.O.