Ministarstvo unutarnjih poslova izvijestilo je da započinju s obavljanjem upravnih poslova u punom opsegu, a način rada organizirali su u dvije smjene. Odluka od 11. 03. 2020. godine o proglašenju epidemije bolesti COVID-19 i dalje je na snazi, tako da i dalje vrijede isprave čiji je rok važenja istekao u razdoblju proglašenja epidemije: osobne iskaznice, putovnice, vozačke dozvole, oružni list, iskaznice za strance. 

Od 12.05.2020. godine u Policijskoj upravi zagrebačkoj (uz prethodnu najavu elektroničkim ili telefonskim putem) obavljaju se:

Poslovi prebivališta/boravišta, osobnih iskaznica i putovnica

Poslovi prometnih isprava (vozači i vozila)

Poslovi oružja

Poslovi statusnih pitanja stranaca

Poslovi državljanstva

Nalazni ured

Sve informacije, kontakt telefoni za građane i mail adrese u policijskim postajama dostupne su na poveznici