Otto, Bingo, Dante, Stella, Saša, Gumbekica gosti su jedinstvenog hotela smještenog u Dugom Selu – hotela za mačke Royal Cat Hotela. Kako je usluga uistinu vrhunska, uvjerili smo se i sami iz prve ruke, ili bolje reći iz prve šape. Hotel je otvoren početkom lipnja, a iako je ljeto na izmaku i špica godišnjih odmora gotova, kapaciteti su još uvijek popunjeni. O ideji i konceptu ove usluge koja je olakšala život brojnim vlasnicima mačaka, porazgovarali smo s vlasnicama hotela Mirjanom Sović i Rahelom Cvitković.
One su prijateljice i dugogodišnje volonterke kojima briga o životinjama nije strana. Mirjana, po struci medicinska sestra, i Rahela, računovotkinja, napustile su svoje dosadašnje poslove i otvorile prvi specijalizirani hotel isključivo za mačke. Zajedno su iskoristile poticaje HZZ-a za samozapošljavanje.
„Započeli smo uspješno. Odaziv je velik, do sada smo ugostili preko sto maca od otvorenja 3. lipnja. Imali smo dosta dobar PR, naša usluga brzo se proširila po medijima i društvenim mrežama. Imamo dobre preporuke. Neke mace su sada i treći puta kod nas. Vlasnici su prezadovoljni, rezervacije su bile popunjene za kraj sedmog i cijeli osmi mjesec već mjesec dana unaprijed. Tako da smo trenutačno s punim kapacitetom, a u hotelu boravi 30 maca. Pokazalo se da je hotel bio i više nego potreban“, kaže Mirjana.
Sama ideja potekla je iz osobnog iskustva, i ona i Rahela kao vlasnice mačaka (nekoliko) susrele su se s problemom „gdje i kome ostaviti mačku kada ideš na put“.
„Ne možeš, pogotovo na dulje vrijeme, naći ništa adekvatno i tako je nastala ideja. Vani ovakvih hotela ima puno, jedan takav vidjela sam na putovanju u Aziji. Kod nas toga nije bilo do sada i mi smo jedinstveni u Hrvatskoj. Cijeli koncept temeljen je na osnovu vlastitog iskustva, onoga što vole moje mačke. Ovdje u Dugom Selu, našle smo adekvatan prostor. Tražili smo prostor u Zagrebu i, ili je bilo preskupo ili ljudi nisu htjeli iznajmiti kada su čuli da se radi o mačkama. Ljudi imaju krivu predodžbu o njima“, pojašnjava Mirjana.
Radi se o prostoru od 126 kvadrata, lijepo uređenom, s puno igračaka i grebalica svih razina, klimatiziranom u kojem mačke uživaju uz umirujuće zvukove. Ovdje imaju sve potrebne uvjete, higijena je na zavidnoj visini. Odvojene su prostorije gdje se nalaze Classic i VIP boksovi, imaju i prostor za puštanje mačjih gostiju koji nisu baš druželjubivi. Također, vlasnici mogu preko kamera nadzirati svoje ljubimce 24 sata na dan. Kako kažu vlasnice, lokacija je odlična, prometna povezanost dobra. Nude i uslugu odvoza i dovoza do hotela. Jedan ili tri dana smještaja u jednom takvom VIP boksu stoje 130 kn na dan, dok je dnevna cijena na duži period do 14 dana 100 kn. Ako pak trebate nekoga da mačku pričuva dnevni vrtić stoji 50 kn. Primaju i mace pod terapijom. Nude i usluge SPA tretmana pa svog ljubimca možete samo dovesti na kupanje (isključivo suho), rezanje noktića, čišćenje uški i ostalo. Takav je klijent bio i himalajac Dante po kojeg je došla zadovoljna vlasnica.
No, hotel je otvoren i za mačke, koje spašene s ulice, ovdje čekaju udomljenje. One također imaju puni komfor, a u tome bi trebali pomoći sponzori. Do sada se javio jedan poznati trgovački lanac.
„U slobodno vrijeme volontiramo. Kolegica je ujedno članica udruge S.O.S CAT, pomažemo udrugama i volonterima, zajedno radimo na projektu „Udomi macu“. To znači da tražimo sponzore voljne financirati jedan ili više smještaja u hotelu. Pokrovitelj plaća mjesečno smještaj u boksu, hranu i pijesak za tu macu. Dolaze nam mace spašene s ulice. Cijepljene, zdrave, očišćene odavde udomljujemo. Tako smo prije dva tjedna udomili Gustava. Došao je s našom Gumbekicom. Klijentica je dovela svog mačka na čuvanje, jako se dobro slagao s Gustavom pa ga je udomila. Gumbekica još čeka svoj dom. Upravo iz tog razloga tražimo sponzore i bili bismo jako zahvalni i sretni da se jave. Za sada od udruga surađujemo s „Pravom šapom“. Puno je mačaka na cesti, dogodi se da ih ostave i na našem parkiralištu. Vidi se na kameri i osoba i registracija automobila, no ne libe se“, kaže Mirjana.
A kako je s prilagodbom mačaka nakon što se „čekiraju“, s obzirom da su poznate kao veliki individualci?
„Prvo su uplašene zbog promjene prostora. Novi mirisi, mirisi drugih mačaka, sve im je novo. I zato je bitno da imamo ovako koncipiran smještaj, da imaju jedan svoj kutak mira gdje se mogu povući. To je samo njihov prostor, tu ne ulaze druge mačke. Imaju svoj pijesak, svoj ležaj i igračke. Nakon toga ih puštamo lagano same da pomiriše, istraže cijeli prostor dok su drugi zatvoreni. Nekima treba jedan dan, neki se odmah oslobode, a nekima i do pet dana. One koje ne mogu s drugim macama imaju solo šetnju i solo igranje. Sukoba nije bilo i to strogo izbjegavamo. Već po iskustvu vidimo kakav je mačji karakter, prilagodba s vrstom nema veze“, opisuje prve korake novih gostiju. Primjećujemo da svakoj znaju ime.
„Sve ih znamo po imenu koliko god da ih ima. Velika su bila ulaganja i zalaganja. No, nećemo se ovdje obogatiti. Mi radimo ono što volimo. Ljudi su prepoznali kvalitetu i vidjeli da je to nešto drugačije. Zadovoljne smo i možemo reći da je prvo ljeto u Royal Cat Hotelu bilo itekako uspješno“, složile su se na kraju Rahela i Mirjana.
Ana-Marija Šprihal
